Добро пожаловать в Берлин!
Евангельский клинический концерн им. Пауля Герхардта (PGD), имеющий в Берлине пять больниц, относится к числу крупнейших конфессиональных предприятий медицинского обслуживания в регионе. Наряду с населением Берлина, предприятие уже на протяжении многих лет предоставляет всесторонние медицинские услуги для зарубежных пациентов, число которых постоянно растет. Компания PGD International GmbH гарантирует пациентам из всех стран мира полный пакет услуг и оказывает им всестороннюю помощь по всем медицинским вопросам. Руководит предприятием Штефани Ванд.
Наряду со специализированными медицинскими услугами компания PGD International уделяет большое внимание персональному и индивидуальному обслуживанию пациентов, обеспечивая им комфорт и сервис. Сюда относится координация всех необходимых мер силами обслуживающего и сопровождающего персонала, говорящего на родном языке пациента, помощь в диагностике и анализе заболевания, поддержка при оформлении въездных документов, услуги переводчика, обследование, проводимое глав-врачом, размещение пациента и его сопровождающего лица в отдельной палате. Пациенты по мере возможности размещаются в одноместных палатах с доступом в Интернет и возможностью просмотра телевизионных программ на родном языке. Кухонный персонал также готов выполнить индивидуальные пожелания, связанные с этническими и религиозными особенностями. Он работает в тесном контакте с различными ресторанами города и незамедлительно выполняет кулинарные запросы.
Концептуальная философия заключается в том, чтобы создать для пациента ощущение родины, что является важным компонентом лечебной терапии. Штефани Ванд: «Даже наш интернет-сайт составлен на пяти языках». Это помогает многим пациентам сориентироваться. Если вы позвоните нам или пришлете электронное письмо – будь то на английском, французским, арабском, китайском или русском языке – вы получите в двухдневный срок соответствующий ответ и предложения по решению проблемы. Уже это создает большое доверие».
